Kosár
0
0 Ft

Általános Szerződési Feltételek


I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

A következő Általános Szerződési Feltételek az alábbi internetes áruházban történő vásárlásokra vonatkoznak: www.liioncsonak.hu.

Ezen Általános Szerződési Feltételek célja a Szállító (Eladó) és a Vásárló (Fogyasztó, Ügyfél) jogainak és kötelezettségeinek meghatározása és pontosítása.

A vállalat székhelye: good together s.r.o., Pod Rybníky č.ev. 94/1, Motol 150 00 Praha 5

Cégjegyzékszám (IČO): 21911258
Adószám (DIČ): 21911258

Felügyeleti szerv

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
+420 296 366 360
https://www.coi.cz
podatelna@coi.cz

Minden szerződéses jogviszony az Eladó és a Vásárló között a Szlovák Köztársaság jogrendjének megfelelően jön létre. Ha a szerződő fél fogyasztó, az olyan jogviszonyokra, amelyeket az Általános Szerződési Feltételek nem szabályoznak, a www.liioncsonak.hu weboldalon a következő jogszabályok vonatkoznak:

  • 40/1964 sz. Polgári Törvénykönyv, a módosított változatban,

  • 250/2007 sz. Fogyasztóvédelmi törvény, a módosított változatban,

  • 102/2014 sz. törvény a távollevők között kötött szerződésekről, illetve az üzleten kívül kötött szerződésekről szóló fogyasztóvédelmi törvény és egyes törvények módosításáról.

Ha a szerződő fél vállalkozó, az olyan jogviszonyokra, amelyeket az Általános Szerződési Feltételek nem szabályoznak, a 513/1991 sz. Kereskedelmi Törvénykönyv vonatkozik a módosított változatban.

II. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

  • Fogyasztói szerződés: adásvételi szerződés, ha a szerződő felek a szállító és a fogyasztó, aki nem befolyásolhatta egyedileg az eladó által előre elkészített szerződéses feltételeket.

  • Eladó (Szállító): az a személy, aki a fogyasztói szerződés megkötésekor és teljesítésekor üzleti vagy egyéb vállalkozói tevékenysége keretében jár el. Az a vállalkozó, aki a fogyasztónak termékeket kínál, értékesít, vagy szolgáltatásokat nyújt, illetve az, aki a termékeket közvetlenül vagy más vállalkozókon keresztül szállítja a vásárlónak.

  • Vásárló (Fogyasztó): természetes vagy jogi személy, aki a termékeket vagy szolgáltatásokat saját szükségletére vagy háztartásában élő személyek számára vásárolja, és a szerződés megkötésekor nem üzleti vagy vállalkozói tevékenysége keretében jár el. Ha a Vásárló nem Fogyasztó, akkor üzleti vagy egyéb vállalkozói tevékenysége keretében köt adásvételi szerződést.

  • Adásvételi szerződés megkötése: a Vásárló megrendelése az adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlatnak minősül. Maga az adásvételi szerződés az Eladó visszaigazolásával jön létre, amely során az Eladó elfogadja a Vásárló ajánlatát, azaz a megrendelés megerősítése után. Ekkortól kezdődően az Eladó és a Vásárló között kölcsönös jogok és kötelezettségek keletkeznek, amelyeket a jelen Általános Szerződési Feltételek és az adásvételi szerződés határoznak meg.

  • Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF): az Eladó és a Vásárló között ebben a dokumentumban rögzített szerződéses megállapodások. A Vásárló a megrendelés elküldésével megerősíti, hogy elfogadja az ÁSZF-ben foglalt feltételeket, és a szerződés megkötésétől kezdődően ezek kötelezőek számára. A megrendelés elküldésével a Vásárló megerősíti, hogy az ÁSZF-et előzetesen megismerte és fenntartás nélkül elfogadja.

III. ÁRAK, FIZETÉSI FELTÉTELEK ÉS AKCIÓK

  • A termékek ára a www.liioncsonak.hu weboldalon minden esetben aktuális és érvényes.

  • Az eladási ár tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA).

  • A termékek szállítási költségét a megrendelés során a Vásárló számára az Eladó egyértelműen feltünteti.

  • Az Eladó fenntartja a jogot az árak módosítására. Az árak módosítása nem befolyásolja a már megkötött szerződéseket.

  • Az Eladó időszakos akciókat hirdethet, melyeket a Vásárló a weboldalon követhet nyomon.

Fizetési lehetőségek:

  • Utánvét (készpénzben a futárnak történő fizetés átvételkor).

  • Banki átutalás előre (a számlán feltüntetett bankszámlaszámra).

  • Online bankkártyás fizetés.

IV. SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS

A Vásárló – amennyiben Fogyasztónak minősül – a 102/2014 sz. törvény alapján jogosult a szerződéstől indokolás nélkül elállni az áru átvételétől számított 14 naptári napon belül.

Az elállási jog gyakorlásához a Vásárlónak el kell küldenie az Eladó részére az elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatot, például levélben, e-mailben vagy a weboldalon elérhető elállási űrlap segítségével.

Elállási űrlap mintája:
(Eladó ide feltöltheti a saját mintáját.)

A termék visszaküldésének költségei:

  • A Vásárló viseli a termék visszaküldésének közvetlen költségeit.

  • A terméket eredeti állapotában, sértetlenül kell visszaküldeni.

Az elállás következményei:

  • Az Eladó köteles a Vásárlónak a visszaküldött termék kézhezvételét követő 14 napon belül visszatéríteni a termék vételárát, valamint az eredeti szállítási díjat.

  • A visszatérítést az Eladó az eredeti fizetési móddal megegyező módon teljesíti, kivéve, ha a Vásárló másként nem rendelkezik.

Az elállási jog nem vonatkozik olyan termékekre és szolgáltatásokra, amelyek a törvény szerint elállási jogból kizártak (pl. egyedi megrendelésre készült termékek, bontott csomagolású szoftverek stb.).

V. SZÁLLÍTÁS

  • A www.liioncsonak.hu weboldalon megrendelt termékeket a Vásárló által megadott címre szállítjuk.

  • A szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számítva általában 2–5 munkanap Szlovákián belül, illetve a nemzetközi szállítások esetében az Eladó előre jelzi a várható szállítási időt.

Szállítási módok:

  • Futárszolgálat (DPD, GLS, Packeta vagy más szerződött partner).

  • Személyes átvétel az Eladó által meghatározott átvételi ponton (ha ilyen lehetőség van).

A szállítási díjat a Vásárló a megrendelés leadásakor látja a megrendelés összegző oldalán.

Az Eladó köteles a megrendelt termékeket megfelelően becsomagolni és biztosítani, hogy azok szállítás közben ne sérüljenek.

VI. REKLAMÁCIÓS ELJÁRÁS

Az Eladó felelősséget vállal a termék átvételének pillanatában fennálló hibákért.

Hibás termék esetén a Vásárlónak joga van a következőkhöz:

  • A hibás termék javítása,

  • A hibás termék cseréje,

  • A termék vételárának visszatérítése.

A jótállási idő:

  • Fogyasztók esetében a jótállási idő a termék átvételének napjától számított 24 hónap, kivéve, ha a termékhez más jótállási időt tüntetett fel az Eladó.

  • Vállalkozók esetében a jótállási idő a megállapodás szerinti.

Reklamáció benyújtásának módja:

  • Írásban e-mailben vagy postai úton.

  • A reklamációhoz csatolni kell: a vásárlás igazolását (számla másolata) és a hibát részletesen leíró jegyzőkönyvet.

A reklamáció rendezésének határideje:

  • Az Eladó köteles a reklamációt a benyújtástól számított 30 napon belül elbírálni és erről a Vásárlót értesíteni.

Amennyiben a reklamáció jogosnak bizonyul, az Eladó a reklamációt a lehető legrövidebb időn belül orvosolja.

VII. ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Az Eladó a Vásárló személyes adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, különösen a 2016/679/EU rendelet (GDPR) és a 18/2018 sz. szlovák törvény szerint.

Az Eladó a Vásárló adatait kizárólag a megrendelések teljesítéséhez és a jogszabályi kötelezettségeinek teljesítéséhez használja fel.

A Vásárló jogosult kérni:

  • Az adataihoz való hozzáférést,

  • Az adatok helyesbítését,

  • Az adatok törlését,

  • Az adatkezelés korlátozását.

Részletes adatkezelési tájékoztató az "Adatvédelmi tájékoztató" menüpont alatt érhető el.

VIII. PANASZKEZELÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉS

A Vásárló panaszát az alábbi módokon nyújthatja be az Eladónak:

  • E-mailben: info@liioncsonak.hu

  • Telefonon: a weboldalon feltüntetett elérhetőségek valamelyikén.

Amennyiben a panaszt nem sikerül közvetlenül rendezni, a Vásárló jogosult a Szlovák Fogyasztóvédelmi Felügyelőséghez fordulni, vagy alternatív vitarendezési eljárást kezdeményezni.

IX. ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓ

A Vásárló a megrendelés elküldésével hozzájárul, hogy az Eladó elektronikus úton (e-mail, SMS) tájékoztassa a megrendelés állapotáról és az általa nyújtott szolgáltatásokról.

A Vásárló bármikor jogosult visszavonni ezt a hozzájárulását az Eladó elérhetőségein keresztül.

X. VÉDJEGYEK ÉS SZERZŐI JOGOK

A www.liioncsonak.hu weboldalon megjelenő minden szöveg, kép, logó, grafikai elem és egyéb tartalom szerzői jogi védelem alatt áll.
Azokat az Eladó írásbeli engedélye nélkül tilos másolni, terjeszteni vagy felhasználni.

XI. VIS MAIOR

Az Eladó nem felel azokért a késedelmekért vagy teljesítési hibákért, amelyek olyan elháríthatatlan okokból következnek be, amelyek kívül esnek az ellenőrzési körén (vis maior), ideértve:

  • természeti katasztrófák,

  • háborúk, zavargások,

  • járványok,

  • hatósági intézkedések.

Az ilyen események ideje alatt a szerződés teljesítési határideje automatikusan meghosszabbodik az akadályoztatás időtartamával.

XII. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

  • Az Eladó fenntartja a jogot az Általános Szerződési Feltételek módosítására. A módosítások a közzététel napjától érvényesek.

  • A Vásárló a megrendelés elküldésével elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket.

Amennyiben az Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan lenne, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét és hatályosságát.